La plataforma de ActiLabs
Activamos la interacción inteligente en Lugares, Productos y Equipos de trabajo.
ActiChat es la plataforma que despliega redes de Asistentes inteligentes configurados según contexto, rol y reglas de negocio.
Sin apps · QR y NFC · Integrable · Configurable a medida
Problemas que frenan la experiencia y la operación — resueltos con IA contextual.
Visitantes que no saben a quién preguntar en un espacio físico.
Clientes que no entienden cómo usar un producto tras la compra.
Equipos operativos descoordinados por el ruido en chats grupales.
Protocolos críticos que nadie consulta cuando surge la duda.
Canales saturados (WhatsApp, mails) con dudas repetitivas.
Desconexión entre la base de datos corporativa y la acción real.
ActiChat conecta información, personas y acciones en tiempo real.
ActiChat es la capa donde ActiLabs configura, orquesta, ejecuta, observa y controla los sistemas que construye. Combina componentes propios, tecnología de código abierto y modelos intercambiables.
Sobre esa capa se despliegan tanto soluciones empaquetadas como implementaciones a medida, integradas a los sistemas que la organización ya tiene.
Respuestas que tienen sentido de acuerdo a quién, cuándo y dónde.
Entiende ubicación y temporalidad.
Cada usuario recibe lo que le corresponde.
Respuestas según perfil y permisos.
Automatización sin errores humanos.
Derivaciones y alertas automáticas.
Datos accionables, no solo métricas básicas.
Patrones de uso e insights reales.
Tres soluciones empaquetadas que corren sobre la misma plataforma. Resuelven escenarios frecuentes con una implementación acotada; cuando el caso excede lo empaquetado, ActiLabs diseña y construye el sistema a medida.
Asistencia para Espacios
Guía, informa y acompaña a personas en espacios físicos mediante asistentes activados por QR, mapas y ubicación.
Reduce confusión y mejora la experiencia del visitante desde el primer paso.
Conocer ActiSpotAsistencia para Productos
Convierte productos en experiencias vivas que asisten al usuario antes y después de la compra mediante manuales conversacionales.
Acompaña al usuario en el uso técnico y genera up-selling de repuestos.
Conocer ActiProductAsistencia para Equipos
Coordina, capacita y asiste equipos internos con asistentes personales por rol, integrados a la operación diaria del negocio.
Profesionaliza la coordinación y asegura el cumplimiento de protocolos.
Conocer ActiTeamLas soluciones de ActiChat pueden implementarse de forma independiente o interconectarse entre sí para abordar escenarios operativos complejos.
Uso de ActiSpot para la experiencia del visitante conectado con ActiTeam para la gestión del staff de mantenimiento.
Uso de ActiProduct para soporte al cliente final conectado con ActiTeam para asistencia técnica interna.
Un solo sistema inteligente que gestiona la orientación al público y la seguridad operativa de forma unificada.
"ActiChat conecta personas, productos y equipos en un mismo sistema operativo."
Contexto y objetivos.
Claridad en el ROI
Roles y flujos.
Arquitectura Lógica
Reglas y saber.
Seguridad de Datos
Cero fricción móvil.
Despliegue Rápido
Optimización continua.
Basado en Evidencia
Sin descargas de apps. Acceso inmediato mediante canales familiares y lectura nativa.
Información siempre actualizada y adaptada al perfil específico de quien consulta.
La IA escala el problema a la persona correcta solo cuando es estrictamente necesario.
Crece de un solo punto de asistencia a una red corporativa global sin complejidad técnica.
ActiLabs es una empresa de ingeniería que diseña, construye, integra y opera sistemas de asistencia con IA sobre los sistemas que las organizaciones ya tienen. ActiChat es la capa que desarrolla y opera para entregarlos.
Por eso ActiChat no se vende como una herramienta que el cliente configura por su cuenta: viene con el equipo que la construye y la sostiene en producción.
Conocer ActiLabsCómo se ordena todo
ActiLabs
La empresa. Diseña, construye, integra y opera.
ActiChat
La plataforma. Orquestación, ejecución, observabilidad y gobierno.
Soluciones empaquetadas
Cuando el caso excede lo empaquetado, ActiLabs construye el sistema a medida sobre la misma plataforma.